Trước khi đi, câu hỏi thực tế nhất là: mình nên đến đâu cho tiện? Bài này tóm tắt ba văn phòng hiện có, khách ở khu vực nào hợp với văn phòng nào, và khi nào nên làm qua Zalo.
Ba văn phòng hiện có
| Văn phòng | Địa chỉ | Giờ làm việc |
|---|---|---|
| Nam Định | 185 Lộc Vượng, TP. Nam Định | 8:00 – 21:00, tất cả các ngày |
| Vĩnh Tường | Thôn 3, xã Vĩnh Hưng, tỉnh Phú Thọ (Vĩnh Tường, Vĩnh Phúc cũ) | 8:00 – 21:00, tất cả các ngày |
| TP. Hồ Chí Minh | Bình Thạnh, TP.HCM | 8:00 – 21:00, tất cả các ngày |
Hotline và Zalo chung: 0913081986. Thông tin đầy đủ và bản đồ nằm ở trang địa chỉ văn phòng.
Khách ở đâu nên sang văn phòng nào
Khu vực Nam Định, Thái Bình, Hà Nam, Ninh Bình: sang văn phòng Nam Định tại 185 Lộc Vượng. Xem trang vay iCloud tại Nam Định.
Khu vực Vĩnh Phúc: gặp tại văn phòng Vĩnh Tường. Xem trang vay iCloud tại Vĩnh Tường.
Khu vực TP.HCM: sang văn phòng Bình Thạnh. Xem trang vay iCloud tại TP.HCM.
Các tỉnh khác: làm qua Zalo và gọi điện. Bài vay iCloud online qua Zalo nói rõ cách làm và cách tự kiểm chứng.
Nếu bạn nằm giữa hai khu vực, ví dụ ở vùng giáp ranh, chọn nơi đi lại thuận tiện hơn. Nhắn hỏi trước để được xác nhận.
Gặp trực tiếp được gì
Khi đến văn phòng, mọi thứ diễn ra trong một lần gặp nếu máy và giấy tờ đủ:
- Bên mình kiểm tra đời máy, tình trạng máy và iCloud, rồi báo hạn mức ngay tại chỗ.
- Hợp đồng ghi rõ số vay, tổng phải trả, ngày đến hạn, điều kiện khóa máy. Bạn đọc kỹ, hỏi hết rồi mới ký.
- Bạn tự đăng xuất Apple ID của mình khỏi máy, bên mình đăng nhập tài khoản của bên mình. Bạn không đưa mật khẩu của mình cho ai.
- Ký xong nhận tiền tại chỗ, tiền mặt hoặc chuyển khoản, tùy bạn. Máy bạn cầm về dùng.
Đọc đầy đủ ở bài quy trình vay iCloud 4 bước.
Cần mang theo
- CCCD hoặc CMND còn hiệu lực, tên trùng người đứng ký.
- iPhone 12 trở lên (iPhone 11 trở xuống chưa nhận), đã sạc pin.
- Mật khẩu mở khóa máy và Apple ID của chính bạn, để tự thao tác đăng xuất.
- Hộp máy, hóa đơn nếu còn. Không bắt buộc nhưng giúp xác minh máy nhanh hơn.
Danh sách đầy đủ ở bài thủ tục vay iCloud cần những gì. Trước khi đi, nhớ sao lưu ảnh, theo hướng dẫn ở bài sao lưu iPhone trước khi đi cầm.
Vì sao nên gọi trước khi đi
Văn phòng mở cả tuần, nhưng gọi hoặc nhắn trước vẫn có lợi:
- Báo đời máy để biết máy có thuộc nhóm bên mình nhận không, tránh đi nhầm.
- Nghe sơ bộ điều kiện và tổng chi phí, quyết định có đi hay không.
- Xác nhận văn phòng nào phù hợp với bạn nhất.
- Hỏi thêm nếu bạn có tình huống riêng, như máy đã sửa chữa hoặc đang dùng chung tài khoản.
Nghe thấy không hợp thì dừng ở bước nhắn tin, không mất gì.
Khi nào nên chọn làm qua Zalo thay vì đi xa
Đi xa chỉ để ra một con số chưa chắc đáng. Nếu bạn ở xa các văn phòng, hãy thử làm qua Zalo trước: gửi hình máy, nghe hạn mức, đọc hợp đồng, rồi quyết định. Nếu thuận tiện sau này, bạn vẫn có thể sang Nam Định để gặp trực tiếp và kiểm chứng.
Gợi ý khi lên kế hoạch đi lại
- Chọn khung giờ bạn thong thả, đừng đi vội. Hợp đồng cần đọc chậm, và không ai được giục bạn ký.
- Sạc đầy pin máy và mang theo sạc dự phòng nếu đường xa, vì máy hết pin thì không kiểm tra được.
- Đi cùng người thân nếu bạn muốn có người nghe cùng. Người đứng ký vẫn phải là bạn.
- Chụp lại hợp đồng và giữ tin nhắn trao đổi sau khi xong, phòng khi cần đối chiếu về sau.
Khi đến ngày tất toán, bạn cũng nên biết trước các bước lấy lại máy, xem bài tất toán xong, lấy lại iPhone về tên mình.
Địa chỉ nào cũng chỉ là một phần của sự an toàn
Văn phòng có địa chỉ rõ ràng là một dấu hiệu tốt, nhưng chưa đủ. Bạn vẫn nên đọc hợp đồng, không đưa mật khẩu và hỏi tổng số tiền phải trả bằng đồng. Checklist đối chiếu có ở bài cầm iPhone đàng hoàng khác tín dụng đen ở điểm nào.
Liên hệ
Gọi hoặc nhắn Zalo 0913081986, 8:00 đến 21:00 tất cả các ngày. Hoặc để lại thông tin ở form bên dưới để tư vấn viên liên hệ lại trong giờ làm việc. Form chỉ cần họ tên, số điện thoại, khu vực và dòng máy, không yêu cầu mật khẩu iCloud.
Xem thêm về dịch vụ: Cầm iPhone không giữ máy là gì, thủ tục vay iCloud, hạn mức vay iCloud được xác định thế nào.
Câu hỏi thường gặp
Vay iCloud có mấy văn phòng, ở đâu?
Có ba văn phòng: Nam Định (185 Lộc Vượng, TP. Nam Định), Vĩnh Tường (Thôn 3, xã Vĩnh Hưng, tỉnh Phú Thọ, Vĩnh Tường, Vĩnh Phúc cũ) và Bình Thạnh, TP.HCM. Các khu vực khác hỗ trợ qua Zalo và gọi điện.
Văn phòng mở cửa lúc mấy giờ?
Cả ba văn phòng làm việc từ 8:00 đến 21:00, tất cả các ngày trong tuần.
Tôi có cần hẹn trước khi đến không?
Bạn nên gọi hoặc nhắn Zalo 0913081986 trước để báo đời máy, nghe điều kiện và xác nhận văn phòng phù hợp với bạn. Cách này tránh đi lại vô ích.
Tôi ở tỉnh khác thì sang văn phòng nào?
Khách Thái Bình, Hà Nam, Ninh Bình thường sang Nam Định; khách Vĩnh Phúc gặp ở Vĩnh Tường; khách TP.HCM sang Bình Thạnh. Các khu vực còn lại làm qua Zalo. Bạn nhắn khu vực đang ở để được xác nhận.
